第1310章 兄弟齐心!
林风对王临武的名字的记忆并不清晰,但他知道他是一位来自国内滇南的小伙子,尤其是他黝黑的皮肤让林风记忆犹新。
穆勒的采访结束后第二天,林风只身一人前往华府销售中心,王临武在最忙乱的时期里根本没空接待他。
林风独自一人进入销售中心内,发现在前台聚集了非常多想要退货的人群。
林风站在人群外观察他们对产品不满的地方,几乎全都是之前朴珉豪提前准备好的负面新闻误导后才来的消费者。
王临武站在所有前台员工前面,独自一人跟几十个拥堵在前台的客户慢慢解释。
王临武的语言功底非常好,只用短短十分钟时间就给现场混乱的人群几乎全部说服。
林风观察到这群嚷嚷着退货的人都被舆论误导,但也在王临武的嘴炮之下接受了他的说法,并按照他的引导接受设备检修。
而且为了能保证让客户们安心,王临武临场向所有前来退货的客户提供延长两年的质保期。
不仅如此,为了彻底堵住客户的嘴,王临武甚至还给他们保证如果设备出现自发故障,公司提供以旧换新的服务只需要补少量差价就能换新。
在多层保证之下,起哄的人群慢慢转变自己急躁的态度,耐心听他接下来长达一个小时的售后服务讲解。
最终,发放了不到一百张质保票据后,王临武终于将全部人摆平,此时销售中心也临近晚饭休息时间。
林风在此时走到前台,王临武此时手中拿着一个打湿的毛巾敷着额头和眼睛,后仰在办公椅上休息,还发出轻微鼾声。
前台的员工们都没见过林风,但看见他东方的面孔后,进内部的办公区里找来了副经理来前台。
副经理王临文走进前台后的看见林风,立刻绕到前台侧面的小门从里面跑出来。
“林总,您怎么来了华府不和我们讲一声,我们好来接应一下。”王临文一脸自责地说道。
林风看了他胸口的名牌后才知道眼前这位副经理王临文是王临武的弟弟,对他上下打量一下后满意地点点头。
“公司年会的时候我咋没见到你,只见到你哥来了。”林风问道。
王临文回答道:“过年这种事也就只有我们有这个习惯,所以两次年会都是我哥出席,我留在这里守着。”
林风颔首点头并拍了拍王临文的肩膀,王临文的五官和王临武接近但没他这么黑,看着他朝气蓬勃的样子林风十分满意。
王临文将林风带进前台后的办公区,里面的空间比正门里的店面大得多,里面有将近七八十人还在上班中。
“这里是我们受何总要求在本地设立的售后电话服务中心,跟前面的店铺的线下服务中心一体化。”王临文介绍道。
随后王临文将林风从办公区后门带出,正前方五十米处有一个非常大的厂房。
“那边就是我们北美东部地区的总仓库,这次准备了一百万台机,准备在四个月内全部销完。”王临文介绍道。
林风颔首点头,并示意王临文不需要继续带自己进仓库,而是询问他是否有准点吃饭。
王临文点点头示意自己吃过饭了,然而他的肚子却不争气地咕噜叫。
“你哥在前台忙了一个下午也没吃饭,等会我请你们吃个宵夜吧,来这里这么久你们应该也没怎么吃到些好东西。”
林风在北美的这段时间天天吃西餐,他的肠胃已经被这种饮食习惯折腾得无法忍受,一直想找个地方吃顿家乡菜。
王临文的回答让林风眼前一亮:“不用啦林总,哪怕是华人街的饭店做的饭菜都不是本地的味道,晚上来我家吃吧,我们兄弟俩给您露一手。”
林风没有推脱,欣然接受他的盛情邀请,并跟着王临文跟着回到办公区内。
此时王临武消气刚醒,准备回到自己办公室里继续忙碌,在返回办公室的时候看见从后门进入的王临文。
“你小子又跑到后门外干什么。。。林总?!”王临武看见林风后大惊失色。
“林总怎么来了?前段时间不是只有何总和许总来华府了吗,现在业绩一塌糊涂我都没脸见您了!”王临武对林风说道。
林风摆摆手:“别这么见外,你们俩兄弟在这打拼不容易,而且这次的风波也不是你们造成的,做好自己本职工作就行。”
林风的安慰让王临武更加纠结,并非常认真地对林风说道:“不!今年我们销售中心定的目标就是比去年增长百分之十五!”
王临武说到一半时双眼颤动一下后补充道:“只要没达到目标,我引咎辞职,入股的那份钱我一分都不跟公司讨!”
“不要这么勉强自己,你们兄弟俩这两年在这里大有成就,要是换帅了谁手里还有这么多本地的资源?”林风劝阻道。
“你们在北美东部地区的业绩已经足以说明你们的价值,那小几千万屁大点的股份哪里能和你们能比。”
再三劝说后,王临武这才被林风说服,林风注意到这个年轻人在面对自己的时候跟面对客户的时候完全不同。
“你们这边一般是几点下班?我在这里等你们下班去你们家蹭顿饭,好久没吃过家乡菜了。”
林风一转话题,双手撮合看起来非常期待。
王临武一听林风晚上来家里吃饭,连忙回答道:“可能还要再多等两小时,林总您要是实在太饿要不咱们就在外面简单将就一下。”
林风看了一眼时间,此时已经晚上七点多,办公区里不少员工已经吃完饭继续工作,而王临武和王临文两兄弟还饿着肚子在各自的办公桌前坐着。
“没事我等得及,但是你们家里菜够不够,不够的话我先去超市买点回来晚上打个边炉如何?”林风问道。
王临文非常激动:“好哇好哇,好久没吃过火锅了,刚好家里菜也没剩多少了。”
王临武对着弟弟的头就是一顿削:“林总远来是客,你倒好,啥都不过过脑子就搁那乱说话!”
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穆勒的采访结束后第二天,林风只身一人前往华府销售中心,王临武在最忙乱的时期里根本没空接待他。
林风独自一人进入销售中心内,发现在前台聚集了非常多想要退货的人群。
林风站在人群外观察他们对产品不满的地方,几乎全都是之前朴珉豪提前准备好的负面新闻误导后才来的消费者。
王临武站在所有前台员工前面,独自一人跟几十个拥堵在前台的客户慢慢解释。
王临武的语言功底非常好,只用短短十分钟时间就给现场混乱的人群几乎全部说服。
林风观察到这群嚷嚷着退货的人都被舆论误导,但也在王临武的嘴炮之下接受了他的说法,并按照他的引导接受设备检修。
而且为了能保证让客户们安心,王临武临场向所有前来退货的客户提供延长两年的质保期。
不仅如此,为了彻底堵住客户的嘴,王临武甚至还给他们保证如果设备出现自发故障,公司提供以旧换新的服务只需要补少量差价就能换新。
在多层保证之下,起哄的人群慢慢转变自己急躁的态度,耐心听他接下来长达一个小时的售后服务讲解。
最终,发放了不到一百张质保票据后,王临武终于将全部人摆平,此时销售中心也临近晚饭休息时间。
林风在此时走到前台,王临武此时手中拿着一个打湿的毛巾敷着额头和眼睛,后仰在办公椅上休息,还发出轻微鼾声。
前台的员工们都没见过林风,但看见他东方的面孔后,进内部的办公区里找来了副经理来前台。
副经理王临文走进前台后的看见林风,立刻绕到前台侧面的小门从里面跑出来。
“林总,您怎么来了华府不和我们讲一声,我们好来接应一下。”王临文一脸自责地说道。
林风看了他胸口的名牌后才知道眼前这位副经理王临文是王临武的弟弟,对他上下打量一下后满意地点点头。
“公司年会的时候我咋没见到你,只见到你哥来了。”林风问道。
王临文回答道:“过年这种事也就只有我们有这个习惯,所以两次年会都是我哥出席,我留在这里守着。”
林风颔首点头并拍了拍王临文的肩膀,王临文的五官和王临武接近但没他这么黑,看着他朝气蓬勃的样子林风十分满意。
王临文将林风带进前台后的办公区,里面的空间比正门里的店面大得多,里面有将近七八十人还在上班中。
“这里是我们受何总要求在本地设立的售后电话服务中心,跟前面的店铺的线下服务中心一体化。”王临文介绍道。
随后王临文将林风从办公区后门带出,正前方五十米处有一个非常大的厂房。
“那边就是我们北美东部地区的总仓库,这次准备了一百万台机,准备在四个月内全部销完。”王临文介绍道。
林风颔首点头,并示意王临文不需要继续带自己进仓库,而是询问他是否有准点吃饭。
王临文点点头示意自己吃过饭了,然而他的肚子却不争气地咕噜叫。
“你哥在前台忙了一个下午也没吃饭,等会我请你们吃个宵夜吧,来这里这么久你们应该也没怎么吃到些好东西。”
林风在北美的这段时间天天吃西餐,他的肠胃已经被这种饮食习惯折腾得无法忍受,一直想找个地方吃顿家乡菜。
王临文的回答让林风眼前一亮:“不用啦林总,哪怕是华人街的饭店做的饭菜都不是本地的味道,晚上来我家吃吧,我们兄弟俩给您露一手。”
林风没有推脱,欣然接受他的盛情邀请,并跟着王临文跟着回到办公区内。
此时王临武消气刚醒,准备回到自己办公室里继续忙碌,在返回办公室的时候看见从后门进入的王临文。
“你小子又跑到后门外干什么。。。林总?!”王临武看见林风后大惊失色。
“林总怎么来了?前段时间不是只有何总和许总来华府了吗,现在业绩一塌糊涂我都没脸见您了!”王临武对林风说道。
林风摆摆手:“别这么见外,你们俩兄弟在这打拼不容易,而且这次的风波也不是你们造成的,做好自己本职工作就行。”
林风的安慰让王临武更加纠结,并非常认真地对林风说道:“不!今年我们销售中心定的目标就是比去年增长百分之十五!”
王临武说到一半时双眼颤动一下后补充道:“只要没达到目标,我引咎辞职,入股的那份钱我一分都不跟公司讨!”
“不要这么勉强自己,你们兄弟俩这两年在这里大有成就,要是换帅了谁手里还有这么多本地的资源?”林风劝阻道。
“你们在北美东部地区的业绩已经足以说明你们的价值,那小几千万屁大点的股份哪里能和你们能比。”
再三劝说后,王临武这才被林风说服,林风注意到这个年轻人在面对自己的时候跟面对客户的时候完全不同。
“你们这边一般是几点下班?我在这里等你们下班去你们家蹭顿饭,好久没吃过家乡菜了。”
林风一转话题,双手撮合看起来非常期待。
王临武一听林风晚上来家里吃饭,连忙回答道:“可能还要再多等两小时,林总您要是实在太饿要不咱们就在外面简单将就一下。”
林风看了一眼时间,此时已经晚上七点多,办公区里不少员工已经吃完饭继续工作,而王临武和王临文两兄弟还饿着肚子在各自的办公桌前坐着。
“没事我等得及,但是你们家里菜够不够,不够的话我先去超市买点回来晚上打个边炉如何?”林风问道。
王临文非常激动:“好哇好哇,好久没吃过火锅了,刚好家里菜也没剩多少了。”
王临武对着弟弟的头就是一顿削:“林总远来是客,你倒好,啥都不过过脑子就搁那乱说话!”
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